“悅”一起，順德合寶寶馬4S店春季服務節活動開展，結合3月全國質量服務月活動，整月共開辦4次服務活動。
一、店內活動
1、車主講堂：由售后內訓師結合實例向客戶講解車輛相關的操作、保養和維護等知識，是客戶更進一步了解自己的愛車，舉辦了1場，28人參加，活動結束問卷調查，滿意率為100%。
2、客戶座談：由管理層和客戶通過一起享用晚餐，在用餐過程中交談溝通。讓客戶給予意見建議從而改善，從中獲取了很多寶貴建議，增加了客戶的歸屬感，舉辦1場，12人參加，活動結束問卷調查，滿意率為100%。
二、外出活動
1、上門試駕活動：把客戶意向的試駕車型開到客戶家門口，進行深度試駕，本次活動節省了客戶的時間，也提高了客戶的體驗感，滿意度為100%。
2、外展活動：在大信商場內，銷售現場講解車輛功能等，服務客人次數為10批次。
通過一系列活動，公司獲得很多寶貴的意見，從而不斷改善提升維修服務質量。 
